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고객사는 월세·관리비 카드결제 플랫폼을 운영하는 핀테크 기업으로 지식산업센터 및 오피스텔 관리단과 협업하여 임차인에게 카드결제 서비스를 제공하는 구조의 적법성에 대해 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 고객사의 결제·정산 구조를 면밀히 검토하여 임차인 또는 관리단이 부담하는 금액이 카드사 가맹점수수료가 아닌 플랫폼 이용에 대한 독립적인 서비스 대가에 해당하는지 여부를 중심으로 법률적 판단 기준을 제시하였습니다. 아울러 관련 법령상 금지되는 수수료 전가와 구별되기 위해 필요한 서비스 실질성, 명칭 사용, 계약 구조 설계 방향을 함께 검토하였습니다.

또한 관리단과의 협업 관계가 여신전문금융업법 또는 전자금융거래법상 문제로 평가될 수 있는지 여부에 관하여 결제대금 수령·정산 주체, 플랫폼 사업자의 역할 범위, 관리단의 관여 수준 등을 종합적으로 분석하였습니다. 이를 통해 단순한 명의 대여가 아닌 독립적인 플랫폼 서비스 제공 구조로 평가받기 위한 운영상 유의사항을 안내하였습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 향후 규제기관의 해석이나 분쟁 발생 가능성에 대비하여 관리단의 안내 방식, 결제수단 선택의 자율성 확보, 계약서 및 이용조건에 포함되어야 할 핵심 문구 등을 적절히 반영하고 이를 바탕으로 사업을 지속하면서 법적 리스크를 최소화할 수 있도록 종합적인 실무적 대응 방향을 마련할 수 있도록 지원하였습니다.

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