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고객사는 금융·광고 중개 플랫폼을 운영하는 기업으로 서비스 운영 과정에서 적용되는 이용약관, 책임 제한 조항, 개인정보처리방침 및 개인정보 제3자 제공 동의서 전반에 대한 법적 적정성을 점검하고자 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 고객사가 운영 중인 서비스 구조와 실제 정보 수집·이용·제공 흐름을 종합적으로 검토한 뒤 이용약관상 책임 제한 조항이 관련 법령상 허용 범위를 벗어나지 않는지 이용자에게 불리하게 해석될 소지가 없는지 여부를 중심으로 검토하였습니다. 아울러 서비스 성격에 따라 이용자 유형별로 구분된 약관 및 방침이 필요한지 여부와 각 문서 간 표현 및 내용의 정합성도 함께 점검하였습니다.

또한 개인정보처리와 관련하여 수집 항목과 이용 목적이 서비스 제공 범위 내에서 최소화되어 있는지 보유·이용 기간 및 파기 절차가 적절히 고지되고 있는지 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 동의 구조가 법령상 요건을 충족하는지를 중심으로 검토하였습니다. 이 과정에서 마케팅 목적 이용, 제휴 사업자 제공 등 민감도가 높은 항목에 대해서는 별도의 동의 체계와 고지 방식이 필요한지 여부도 함께 검토하였습니다.

법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사의 서비스 이용약관과 개인정보 관련 문서 전반이 현행 법령 및 규제 환경에 부합하도록 개선 방향을 제시하였으며 향후 서비스 확장이나 이용자 유형 변경 시에도 법적 리스크를 최소화할 수 있도록 운영상 유의사항과 문서 관리 방향을 함께 안내하였습니다.

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