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고객사는 데이터 수집 및 분석 기술을 기반으로 다양한 산업에 솔루션을 제공하는 기업으로 최근 특정 플랫폼의 게시물을 자동화된 방식으로 수집하는 기술을 활용함에 있어 해당 행위의 법적 위험성을 점검하고자 법무법인 민후에 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 고객사가 운영하는 시스템이 타인의 게시물을 크롤링하여 정보를 수집·활용하는 과정이 관련 법령, 특히 저작권법, 정보통신망법, 부정경쟁방지법 등에 저촉되는 소지가 있는지를 다각도로 검토하였습니다. 그 과정에서 자동화된 수집 행위의 정당성, 비영리 목적 여부, 이용 목적에 따른 위법성 여부 등을 기준으로 판단하였습니다. 또한, 대상 플랫폼의 서비스 이용약관을 근거로 민사상 또는 형사상 책임이 발생할 수 있는지를 점검하고 위법성 논란을 최소화하기 위한 기술적·법률적 조치 방향을 제시하였습니다.

법무법인 민후는 고객사의 데이터 기반 서비스가 법적 리스크 없이 안정적으로 운영될 수 있도록 크롤링 방식의 조정, 제휴 방안 검토, 공정이용 원칙에 따른 활용 등 실현 가능한 대안을 제시하였습니다.

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