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고객사는 온라인 오픈마켓 플랫폼에서 생활용품을 판매하는 커머스 기업으로 상품 상세페이지 이미지 사용과 관련하여 제3자로부터 저작권 침해 신고가 접수되어 판매 중지 조치를 받게 되자 이에 대한 법적 대응 방안에 대해 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 고객사가 사용한 이미지의 제공 경위와 이용 권한을 중심으로 사실관계를 검토하였습니다. 검토 결과 해당 이미지는 상품의 제조사 및 유통 과정에서 제공된 자료로서 유통사가 정한 정책에 따라 온라인 판매를 목적으로 사용이 허용된 이미지에 해당하는지 여부를 중심으로 법적 판단을 진행하였습니다.

또한 이미지가 저작권법상 보호되는 창작적 표현에 해당하는지 여부, 상품 소개 목적의 상업적 이미지가 가지는 표현의 한계 그리고 동일·유사한 구성으로 제작되는 상품 상세페이지의 일반적인 특성 등을 종합적으로 검토하여 저작권 침해 성립 가능성을 분석하였습니다.

아울러 저작권 침해 신고가 정당한 권리 행사인지 또는 권리 남용의 소지가 있는지 여부와 함께 온라인 플랫폼이 신고만을 근거로 판매 중지 조치를 취하는 과정에서 판매자에게 충분한 소명 기회가 제공되었는지 등 절차적 정당성에 관한 법적 쟁점도 함께 검토하였습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 이미지 사용과 관련한 저작권 법적 쟁점을 명확히 검토하고 적법한 이용 허락 근거를 바탕으로 저작권 침해 가능성을 최소화하며 플랫폼 운영사에 의견서를 제출하고 판매 중지 조치 해제 및 정상적인 상품 판매 재개를 요청하는 대응 전략을 체계적으로 마련할 수 있도록 전문적인 법률 자문을 제공하였습니다.

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