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고객사는 영화·TV 시리즈 등 문화콘텐츠 투자 및 제작·배급을 지원하는 기업으로 특정 블로그 게시글에서 고객사의 공식 사이트를 ‘로맨스스캠 사기 플랫폼’으로 지칭하며 허위 피해 사례를 구체적으로 적시한 행위에 대해 법적 대응 방안 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 문제된 게시글이 고객사의 도메인을 직접 언급하며 “사기 의심 업체 리스트”에 포함시키고 구체적인 금액과 피해 사례를 제시함으로써 마치 고객사가 실제 범죄 행위에 관여한 것처럼 단정하는 내용을 담고 있었습니다. 이에 해당 표현이 단순 의견 표명이 아니라 구체적 사실의 적시에 해당할 소지가 크고 허위일 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률상 허위사실 적시에 의한 명예훼손이 성립할 가능성이 높다는 점을 중심으로 법리를 정리하였습니다.

또한 고객사의 설립 경위, 사업 구조, 투자금 관리 방식 및 보증 구조 등을 명확히 설명하여 게시글 내용이 사실과 다름을 구체적으로 반박하는 한편, 허위성 및 비방 목적을 강조하는 방식으로 내용증명을 설계하였습니다. 특히 즉시 게시글 삭제와 향후 유사 행위의 중단을 요구하고 불이행 시 형사고소 및 민사상 손해배상청구 등 모든 법적 조치를 취하겠다는 점을 명확히 고지함으로써 분쟁의 주도권을 확보하도록 안내하였습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 온라인상 허위사실 유포에 대해 단순 삭제 요청을 넘어 형사절차 및 손해배상청구 가능성을 고려한 증거 확보와 후속 대응 전략까지 포함한 체계적이고 신속한 대응을 통해 법적 권리를 효과적으로 보호할 수 있도록 지원하였습니다.




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