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온라인 채용정보 서비스를 제공하는 플랫폼 기업 한 기업은 자사 웹사이트 및 앱에서 수집·이용되는 개인정보 항목과 관련하여, 신규 개인정보처리방침의 법령 적합성 및 실무 적용 가능성에 대한 법률 자문을 법무법인 민후에 요청하였습니다.

법무법인 민후는 개인정보보호법, 정보통신망법, 개인정보처리방침 표준안 등을 기준으로 개인정보처리방침 전반을 검토한 결과, 플랫폼 운영 특성을 반영한 기본적인 틀은 마련되어 있으나 일부 항목에 대해 법령상 필수 고지사항의 반영 여부 및 표현 정비가 필요한 것으로 판단하였습니다.

개인정보처리방침의 경우, 수집 항목의 명확한 구분, 수집 목적 및 보유·이용 기간의 구체성, 제3자 제공 및 위탁과 관련된 고지 방식 등에 있어 보다 명확한 문구 개선이 요구되었습니다. 특히, 온라인 이력서 등록 과정에서 수집되는 민감정보 및 고유식별정보의 처리 적법성, 제휴사로부터의 간접 수집 정보에 대한 고지의무 이행 여부, 광고성 정보 수신에 대한 동의 및 철회 절차, 해외 클라우드 서버 이용 시 정보 이전 고지 방식 등에 대해 구체적인 개선 방향을 제안하였습니다.

또한, 이용자가 게시물 등을 통해 자발적으로 제공하는 개인정보나 소셜 로그인을 통한 연동 정보 수집 여부 및 고지 방식에 대한 판단도 함께 제시하였으며, 모바일 앱 환경에서도 동일한 정보가 일관되게 제공될 수 있도록 UI 설계와의 연계 방안도 제안하였습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 개인정보처리방침을 통해 법령상 고지 의무를 충실히 이행하고, 플랫폼 이용자에게 신뢰를 줄 수 있는 개인정보 보호 체계를 수립할 수 있도록 실무 중심의 구체적인 개선 방향을 제시하였습니다.

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