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고객사는 결제 및 렌탈 서비스를 제공하는 핀테크 기업으로 신규 마케팅 캠페인에 사용 예정인 광고 문구의 적법성 여부에 대한 법률 검토 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 광고 문구가 소비자에게 오인 또는 혼동을 유발할 가능성이 있는지 여부를 중심으로 ‘전액 지원’, ‘무이자’, ‘0%’, ‘즉시 지급’ 등 단정적·확정적 표현이 실제 조건과 일치하는지 여부를 분석하였습니다. 조건부 혜택이나 일정 요건 충족 시에만 적용되는 구조임에도 불구하고 이를 명확히 고지하지 않는 경우 기만적 표시·광고로 문제될 수 있다는 점을 설명하고 필수 고지사항 및 예외 조건의 병기 필요성을 제시하였습니다.

비교광고 또는 경쟁사 대비 우월성을 강조하는 표현의 경우 객관적 근거자료 확보 여부가 중요하다는 점을 안내하고 과장·최고·유일 등의 표현이 객관적 검증 없이 사용될 경우 행정 제재 및 시정명령의 대상이 될 수 있음을 검토하였습니다.

법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 홍보 문구를 전략적으로 조정하여 규제 리스크와 분쟁 가능성을 사전에 관리하면서 공격적 마케팅을 지속할 수 있도록 의견을 제시하였습니다.




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