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법무법인 민후는 기업 고객사에 원격지원 소프트웨어의 무료 계정 사용과 관련하여 소프트웨어 제공업체로부터 유료 라이선스 구매 및 상업적 해결 방안을 제안받은 사안에 대해 법적 리스크와 향후 대응방향을 검토하는 자문을 제공하였습니다. 상대방은 현 단계가 구체적인 법적 절차를 진행하는 단계라기보다 자체적으로 파악한 사용 데이터를 바탕으로 라이선스 구매를 통한 해결을 제안하는 협의 단계라는 입장을 밝힌 상황이었습니다.

법무법인 민후는 상대방이 제시한 계정 및 사용 관련 자료와 고객사가 내부적으로 확인한 실제 이용 현황을 비교하여, 해당 자료만으로 업무 목적의 지속적인 상업적 이용이 있었다고 볼 수 있는지 검토하였습니다. 특히 단순히 회사와 관련된 계정이 생성되어 있었다는 사정과 실제 업무상 이용이 이루어졌다는 점은 구별하여 판단할 필요가 있다는 점을 살펴보았습니다.

또한 상대방이 향후 계약 또는 라이선스 위반 등을 근거로 민사상 청구를 제기할 가능성과 함께, 실제 분쟁으로 이어질 경우 필요한 사용 내역, 이용 범위 및 손해액 산정 근거 등에 대한 입증 문제를 종합적으로 검토하였습니다. 이를 바탕으로 현 단계에서 상대방의 제안을 즉시 수용하기보다는 추가적인 자료 제시 및 법적 조치 진행 여부를 확인하면서 대응할 필요가 있다는 방향으로 자문하였습니다.

법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 소프트웨어 라이선스 관련 분쟁 가능성과 상대방이 제시한 자료의 법적 의미를 종합적으로 파악하고, 불필요한 비용 부담이나 선제적인 양보를 최소화하면서 향후 상황에 따라 적절한 대응방향을 설정할 수 있도록 법률자문을 제공하였습니다.


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