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법무법인 민후는 의류업체의 콜센터 위탁운영계약서 작성에 관한 법률자문을 제공하였습니다.

 

의류업체 A사는 고객응대를 위한 방편으로 콜센터를 운영하고자 했는데, 보다 효율적인 업무를 위해 콜센터 전문업체에게 이를 위탁하기로 결정했습니다.

 

본 법무법인은 콜센터 업체에게 위탁할 업무를 계약서에 명시하고, 관계 법령에 따라 책임소재를 명확히 분리했습니다. 가령 근로기준법, 안전기준 등에 대한 책임을 위탁업체가 지도록 하였습니다. 이와 함께 콜센터 운영을 위한 임대차계약서도 함께 작성해 A사에 제공하였습니다.


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