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고객사는 상조 서비스를 제공하는 상조 서비스 기업으로 마케팅 및 홍보 활용에 선택적으로 동의한 고객에 대하여 거래관계 종료 이후에도 광고성 정보 수신동의 여부를 정기적으로 확인해야 하는지 여부에 관한 법률 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 고객이 계약 체결 과정에서 서비스 제공을 위한 개인정보 처리와 별도로 마케팅 및 홍보 목적의 개인정보 처리에 선택적으로 동의하였고 해당 개인정보의 보유 및 이용 기간이 거래 종료 후 일정 기간으로 명시된 경우 그 동의가 해당 기간 동안 유효하게 존속할 수 있다는 점을 중심으로 법적 쟁점을 검토하였습니다.

특히 정보통신망법상 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의 제도와 정기적인 수신동의 여부 확인 의무의 성격을 검토하여 해당 의무가 주된 계약관계의 존속 여부가 아니라 광고성 정보 수신 동의의 유효성에 연동되는 규정이라는 점을 설명하였습니다.

또한 개인정보 보유·이용 기간이 설정되어 있는 경우 해당 기간 동안 마케팅 및 홍보 목적의 개인정보 처리가 가능하다는 점과 함께 광고성 정보 전송 시 적용되는 법적 규정과 준수해야 할 절차에 대해서도 검토 의견을 제시하였습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 상조 서비스 마케팅 과정에서 광고성 정보 수신 동의 및 개인정보 보호 의무를 적법하게 이행하고 관련 법적 리스크를 사전에 관리하며 안전하게 마케팅 활동을 수행할 수 있도록 지원하였습니다.




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